hg0088正网,hg0088备用网址,hg0088,hg0088如何开户,hg0088现金,hg0088皇冠,hg0088如何注册,hg0088注册,皇冠hg0088,hg0088开户,hg0088官网,hg0088投注,新2皇冠hg0088,hg0088体育投注,足球hg0088手机版登陆,手机版皇冠hg0088

加油站服務營銷之基本服務

2017-09-21 16:17:41 思達萊管理咨詢 107

服務營銷

加油站的營銷工作經理以油品銷售為主和油品銷售和服務并重的兩個發展階段之后,正式進入了以服務營銷為主的時代。就消費者對加油站的共性需求來說,加油站為消費者提供的服務可以分成六個層次,本期為大家介紹其中第一個層次——基本服務。趕緊來看看吧。

一、基本服務

加油站基本的服務就是對客戶的加油服務,這也是客戶對于加油站的基本需求。在滿足客戶的這個基本需求之上,加油站需要達到下面這四個要求

品種齊全:如果場地允許,加油站應該配齊銷售的品號和品種。當然,也應該和周邊的市場情況相結合,盡可能的優化品號、品種,滿足大多數客戶的需求。

質量達標:質量是所有產品的生命線,也是企業生存的基礎。加油站應該檢測到站的油品,根據周期來清理油罐,加強罐存油品的監控,按照程序來掃清新建站、改造站油罐和管線里面的水雜物,按照規定來清洗或者更換加油機的濾網,確保所有的油品都是合格的。

數量準確:加油站要按照當地相關部門的規定來定期的檢查油槍,對出現異常的油槍要及時的報檢;執行油品損耗管理制度,嚴格禁止私自調整加油機流量。

安全環保:加油站應該為客戶創造安全環保的加油環境。想要實現這種目標,加油站應該嚴格執行企業的安全管理制度,加強安全方面的巡檢,排查所有的隱患,防止發生事故。

以上就是本期為大家介紹的加油站服務營銷當中的基本服務,雖然是基本服務,但是也是整個服務營銷中比較重要的一個環節,因此,加油站應該做好基本的服務內容。這樣才能為客戶提供更好地后續服務。



標簽:   服務營銷

關于我們

思達萊管理咨詢(Starlight Management consultation)

 Starlight成立于2005年,以「協助企業運用管理知識,將組織的資源為大效益化」為經營理念。


更多

聯系我們

  • 北京昌平區國風美唐4號1611
  • 010-56875101
  • Lj_royce@163.com
  • http://www.habscentral.com

思達萊管理咨詢 版權所有 2009-2017 京ICP備19033202-1號

北京市昌平區回龍觀科星西路106號院國風美唐4號樓1611

服務營銷培訓 | 客戶服務培訓 | 服務管理培訓 | 創新服務培訓 | 思達萊管理咨詢 | 網站地圖

皇冠hg0088管理网