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韋福祥——服務營銷專家

2017-10-12 09:39:59 思達萊管理咨詢 155

韋福祥教授

韋福祥,天津師范大學管理學院院長、教授,芬蘭漢肯經濟學院(HANKEN)訪問教授。先后赴芬蘭、英國、匈牙利、德國、法國、韓國等國講學和訪問,并曾赴馬來西亞吉隆坡為菲利普公司全球高管進行培訓。

自1999年起開始服務營銷理論研究,為國內最早的服務營銷研究學者之一。主要研究方向為服務質量評價與管理,曾先后兩次應服務管理學科創始人、芬蘭漢肯經濟學院的克里斯廷·格羅魯斯(Christian Gronroos)教授和白寶麗(Pia Polsa)教授的邀請赴該校從事聯合項目研究和講學。

在從事服務營銷與管理教學工作的同時,韋福祥教授在各類刊物上發表論文60余篇,出版專著、譯著和教材10余部,所撰寫的論文和專著曾榮獲天津市哲學社會科學研究優秀成果二、三等獎。

曾主持并完成國家自然科學基金項目、國家教育部人文社科項目、國家科技部軟科學項目等各類縱向、橫向項目20余項,在服務營銷與管理方面有較為深入的研究。




標簽:   服務營銷 服務質量評價與管理 服務管理

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